Soporte técnico
Una mano experta cuando más la necesitás
Algo no funciona.
O necesitás un cambio y no sabés por dónde empezar.
O quien te ayudaba dejó de responder.
Seguramente ya vi este problema antes, muchas veces, y estoy lista para darte una mano.
PUEDO AYUDARTE CON...
Errores inesperados
Algo se rompió y no sabés por qué: la web no carga, aparece una pantalla en blanco, algo dejó de funcionar de un día para el otro.
Autenticación de dominios
Configuraciones de DNS, SPF, DKIM u otros registros necesarios para que tus emails o integraciones funcionen correctamente.
Formularios que no se envían
Alguien completó el formulario de contacto o de suscripción, pero el mensaje nunca te llegó.
Cambios puntuales de contenido o diseño
Necesitás modificar un texto, una imagen, un color, o algún detalle visual, y no sabés tocarlo vos misma.
Ajustes después de un ataque o hackeo
Tu web fue comprometida y necesitás que alguien la revise, limpie y refuerce la seguridad.
Automatizaciones e integraciones
Algo que conectaste (email marketing, pagos, formularios) dejó de funcionar bien, o necesitás revisar que esté todo bien vinculado.
Conflictos entre plugins
Instalaste algo nuevo y otra cosa dejó de funcionar. Encuentro el conflicto y lo resuelvo.
Problemas de velocidad puntuales
Tu web anda lenta, necesitás que alguien identifique por qué y lo solucione.
Dudas técnicas generales
Cualquier configuración que no sepas cómo resolver, aunque no estés segura de si «amerita» pedir ayuda.
Elegí según tu situación
URGENTE · DÍA NO HÁBIL
$75.000/h
Resolución dentro de las 24 h, fines de semana y feriados
Las tarifas son base y cubren hasta 1 h de trabajo.
"En Maira encontramos justo lo que necesitábamos: alguien ágil, flexible, y con la predisposición de buscar una solución cada vez que planteábamos algún problema puntual."
FLOR LUQUE Y MYRIAM MIHKELSON
Chequeo técnico intensivo para WordPress
Una puesta a punto completa para webs que necesitan un refresh técnico sin compromisos mensuales.
Ideal si tu web estuvo descuidada, si hace rato no se actualiza, si anda lenta o si querés asegurarte de que todo esté funcionando bien antes de un lanzamiento o campaña.
EL CHEQUEO INCLUYE
- Auditoría técnica general
- Optimización de velocidad
- Revisión y refuerzo de seguridad
- Actualización de WordPress, tema, plugins, PHP
- Revisión de formularios y funcionalidades clave
- Chequeo de funcionamiento de proceso de compra
- Chequeo de servidor, optimización de recursos
- No incluye modificaciones de diseño o contenidos
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no podés resolver mi problema?
Antes de aceptar el trabajo hago una revisión rápida para asegurarme de que puedo ayudarte. Si me encuentro con algo que excede mi conocimiento o alcance, igual vas a tener un diagnóstico más claro de qué está pasando y por qué.
Por eso el reintegro nunca es completo, pero sí puede aplicar un reintegro parcial según el caso, evaluando el tiempo y el análisis que llevó el problema puntual. Te lo voy a decir con total honestidad si llegamos a ese punto.
¿Cómo pago el servicio?
La hora debe abonarse antes de que empiece a trabajar en tu caso (y luego del diagnóstico inicial).
Podrás abonar por transferencia bancaria (la tarifa es la publicada más arriba) o con tarjeta de crédito vía Mercado Pago en hasta 3 cuotas (20% de recargo).
¿Y si la solución requiere más de 1 hora de trabajo?
¿Puedo pedir la modalidad "Urgente" si no es realmente urgente?
Podés escribirme, pero tené en cuenta que esta modalidad depende de mi disponibilidad real ese día, y no tengo obligación de tomarla.
¿Trabajás con plataformas que no sean WordPress?
Sí, analizo que puedo aportar según cada caso. Hay plataformas donde solo el soporte técnico oficial puede resolver incidencias técnicas.
